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このコーナーでは、よくあるご質問にお答えします！
Q1、一般のタクシーと何が違うの？
A、一般のタクシーとの違い
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スタッフは介護の有資格者です。ベッドから車いすへの移乗など介助をすることが可能です。
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料金設定が違います。タクシー料金+介助料などが必要です。
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ご利用時には、事務所とお客様との契約が義務付けられています。病院玄関や街中で見かけたからといって手を挙げられてもお乗せすることはできません。
Q2、介護認定などを受けていないが利用できますか？
A、ご利用いただけます。
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介護認定、障害者認定等受けておられなくてもご利用いただけます。ただし、スタッフのお手伝いが必要な方が条件となります。ご高齢でも全くお手伝いが必要のない方はご利用いただけませんが、若くても障害やご病気でお手伝いが必要な方はご利用いただけます。
Q3、介護保険は利用できますか？
A、介護保険は利用できません。
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介護保険は利用できないので全額自己負担のサービスです。 自己負担なので利用制限がありません。お買物やドライブ、小旅行といった楽しいお出かけにもご利用いただけます。
Q4、歩いて乗車ができるから、福祉車両ではなく一般の車両で来てほしい。
A、当社の車両はすべて福祉車両です。
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軽車両は一般車両のようにご利用いただく事も可能ですが、当日の配車状況により福祉車両で対応させていただく事もあります。
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